据陈先生介绍，昨日他家来了客人，在炒菜时他忽的发现前些日子购买的电磁炉没办法运用，所以他赶忙将电磁炉送往“指定修补点”进行修补。“先交100元，估量是进水了。”一名工作人员将电磁炉翻开，要求陈先生付出100块钱材料费。陈先生说，由于他懂一点电器方面的常识，所以向工作人员主张能否先替换一根保险丝试试再说，成果遭到回绝。刚好这时一名负责人来到现场，陈先生又向他阐明状况，并提出了相同的主张，得到该负责人的应许。果不其然，电磁炉问题出在保险丝上。“假如我不明白这方面的常识，不就白白被坑了90多块啊。”尽管终究只缴了2块钱的保险丝费用，但陈先生表达了自己的不平。
记者随后与该修补点吴先生取得联系，他向记者解释道，招待陈先生的工作人员主要是修微波炉的，对电磁炉技能不大通晓，因而导致了误解。当记者问假如顾客不知情或许多缴费时，吴先生表明，无论是在保修期内仍是在保修期以外，正常的状况下需收取90元钱材料费和10元修补费。他一起期望借本报向陈先生表明歉意。
